Planetary Networks® GmbH
Philosophie
Was wir tun wollen.
Die faire und kompetente Beratung unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle.
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Konzepte und Ideen, die zu Ihnen und Ihrem Vorhaben passen. Eine langjährige Partnerschaft mit unseren Kunden ist stets unsere oberste Priorität, und wir freuen uns zu sehen, wie viele unserer Kunden im Laufe der Jahre stetig wachsen und uns als Partner vertrauen und zu schätzen wissen.
Zahlreiche Kunden vertrauen uns schon seit vielen Jahren, was für uns Ansporn ist, diesem Vertrauen auch in Zukunft gerecht zu werden.
Was wir nicht tun wollen
Massengeschäft oder Standard-Supportantworten, die Ihnen nicht weiterhelfen, werden Sie bei uns nicht finden.
Wir wollen keine Lösungen verkaufen, die nicht zu unseren Kunden passen. Alle unsere Produkte entstanden stets aus dem Bedarf unserer Kunden.
Nur weil ein Kunde mit einem großen Budget zu uns kommt, werden wir ihm keine Lösung verkaufen, die sein Budget ausschöpft. Schnelle Abschlüsse und lange Vertragslaufzeiten auf Kosten der Kundenzufriedenheit brauchen wir nicht.
Unser Qualitäsmanagementsystem ist TÜV-Zertifiziert
Die ISO 9001 legt die umzusetzenden Mindestanforderungen an unser Qualitätsmanagementsystem fest, um Kundenanforderungen sowie weitere, auch selbst definierte Anforderungen an die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen. Ein wesentlicher Grundsatz der ISO 9001 ist die Prozessorientierung. Ein prozessorientiertes QM-System begleitet alle wesentlichen betrieblichen Prozesse und stellt diese auf den Prüfstand.
Gemäß diesem Ansatz arbeiten wir transparent, nachvollziehbar und lösungsorientiert. Probleme wollen wir schnell und zugunsten unserer Kunden lösen.
Fehler beseitigen wir zügig und tragen Sorge dafür, dass sie möglichst nicht mehr auftauchen. Unsere Mitarbeiter sind ordentlich geschult, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten bauen wir durch Schulungen konstant aus, um unser Arbeitsergebnis stets zu verbessern.
Das sah der Auditor vom TÜV-Süd auch so und hat uns – ohne Abweichungen – im Juni 2014 nach ISO 9001:2008 zertifiziert.
Melden Sie sich, wir zeigen Ihnen gerne unser TÜV-Zertifikat!
Rechenzentren
Level 3
Das Rechenzentrum befindet sich in Berlin-Tempelhof und verfügt über 7.000 Quadratmeter Rechenzentrumsfläche, aufgeteilt in zwei unterschiedliche Bereiche. Redundant ausgelegte USV-Anlagen und Dieselgeneratoren gehören hier genauso zum Standard wie biometrische Zugangskontrollen zu den Colocationsbereichen.
Wir betreiben Hardware auf beiden Flächen, welche auf unterschiedlichen Etagen sowie in getrennten Brandabschnitten liegen.
e-shelter
Als weiteren Standort nutzen wir das e-shelter in Berlin-Spandau. Mit 13.000 Quadratmetern handelt es sich bei dem Rechenzentrum um das größte in Berlin.
Dieses Rechenzentrum wurde von uns nicht nur aufgrund seines Tier-IV-Standards gewählt, sondern auch wegen der starken Sicherheitsmaßnahmen welche maximalen Ansprüchen entsprechen und DIN-ISO/IEC-27001-zertifiziert sind.
Das Netz von Planetary Networks, welches über eine Anbindung an die beiden Tier I Carrier Level 3 und Telia International, sowie ein Peering zum Berliner Internet Exchange BCIX verfügt, ist in beiden Rechenzentren verfügbar. Über zwei getrennt durch Berlin laufende 10-Gigabit Wellenlängen haben wir beide Rechenzentren miteinander verbunden und können so auch große Datenmengen schnell und zuverlässig zwischen beiden Standorten spiegeln.
Durch die über 15 Kilometer Luftlinie Entfernung voneinander, werden wir auch den Empfehlungen des BSI zur Betriebssicherheit für redundante Rechenzentren gerecht.
Beide Rechenzentren werden mit Strom aus zu 100% erneuerbaren Energien betrieben.
Nicht nur unsere Büro, auch die von uns benutzten Rechenzentren laufen komplett über Grünstrom.
